AMK Dekoratiivfassaad veebipoest ostetud kaubale kehtivad Eesti Vabariigi seadustes ettenähtud garantii ja tagastamise kord.
Ostetud kaubale kehtib alates kauba kättesaamisest 14 päevane kauba tagastamisõigus, vastavalt Võlaõigusseaduse § 56-le.
1.1 Klient peab oma tagastamissoovist teada andma 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist e-posti aadressil info@dekoratiivfassaad.ee.
1.2 Tagastatav kaup peab olema kasutamata, kahjustamata ja orginaalpakendis.
1.3 Kauba tagastamiskulud kannab klient (max. 10€, VÕS §194 lg 4), välja arvatud juhul kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või praakkaup.
1.4 Griger OÜ tagastab kliendile raha 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
Tagastamine toimub ainult peale kauba kontrollimist müja poolt.
1.5 Võimalike pretensioonide korral, palume saata e-mail aadressile info@dekoratiivfassaad.ee .
Saadetud kirjas palume kirjeldada võimalikult täpselt milles pretensioon seisneb ning ärge unustage lisamast kontaktandmeid.
Pretensiooni esitajaga võetakse ühendust 7 tööpäeva jooksul.
1.6 Kliendil on võimalik pöörduda tarbijakaitseameti tarbijakaebuste komisjoni poole, kelle pädevuses on lahendada lepingust tulenevaid vaidlusi.